經(jīng)多方協(xié)調(diào)食客獲相應(yīng)賠償
昨日下午4時(shí)許，記者與西鄉(xiāng)塘食藥所執(zhí)法人員前往位于農(nóng)院路的漢堡外賣(mài)實(shí)體店。對(duì)于小徐投訴的外賣(mài)漢堡內(nèi)有生肉一事，店主曹先生再三表示這是他們的過(guò)錯(cuò)并稱(chēng)這是偶爾發(fā)生的事情。
西鄉(xiāng)塘食藥所執(zhí)法人員檢查發(fā)現(xiàn)，該店證照齊全，購(gòu)進(jìn)的凍肉有檢驗(yàn)檢疫標(biāo)簽，但部分食品和食品包裝直接放在地上，食品原料擺放凌亂，執(zhí)法人員當(dāng)場(chǎng)下達(dá)了整改通知意見(jiàn)。經(jīng)過(guò)西鄉(xiāng)塘食藥所執(zhí)法人員的協(xié)調(diào)，曹先生同意按照食品管理法和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法賠償小徐共1076.62元，在現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)微信進(jìn)行了賠付。對(duì)于投訴結(jié)果，小徐表示滿(mǎn)意稱(chēng)今后在消費(fèi)過(guò)程中如遇到食品安全問(wèn)題，仍會(huì)進(jìn)行依法維權(quán)。
市民遇到問(wèn)題應(yīng)當(dāng)依法維權(quán)
在遇到食品安全問(wèn)題時(shí)，小徐先后查詢(xún)了《食品安全法》以及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，此次其得到的賠償依據(jù)之一是《食品安全法》第一百四十八條，消費(fèi)者因不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品受到損害的，可以向經(jīng)營(yíng)者要求賠償損失，也可以向生產(chǎn)者要求賠償損失。生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的，為一千元。依據(jù)之二是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《侵權(quán)責(zé)任法》，徐同學(xué)可向生產(chǎn)廠家索賠醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、誤工費(fèi)等。
西鄉(xiāng)塘食藥所執(zhí)法人員徐書(shū)澤介紹，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，入網(wǎng)食品經(jīng)營(yíng)者應(yīng)按許可的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目范圍從事食品經(jīng)營(yíng)。也就是說(shuō)，食品經(jīng)營(yíng)者在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)食品要依法持證經(jīng)營(yíng)。徐書(shū)澤提醒，市民在訂購(gòu)?fù)赓u(mài)時(shí)，應(yīng)選擇持有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》或《小餐飲登記證》的餐飲店訂餐，保證食品是由取得經(jīng)營(yíng)許可資質(zhì)的餐飲單位制作，保存好訂餐及消費(fèi)憑證，以便日后消費(fèi)維權(quán)。（記者 葉禎/文 宋延康/圖）
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