中新社廣州1月23日電 （郭軍 郭宇軒）今年是廣深港高鐵全線開通后的首個春運。記者23日從中國鐵路廣州局集團有限公司了解到，春運已啟動三天，搭乘高鐵往來香港與內地間的旅客人數劇增。截至23日，廣深港高鐵春運前三天日均開行列車135對，共發送旅客73萬人次，日均發送旅客24.3萬人次，其中香港段共發送旅客17萬人次。
廣深港高鐵以其安全、優質、快速、便捷的特點，正悄然加速地域文化交流與融合，深刻改變人們出行方式。春運節前從內地乘高鐵去香港購物，或從香港到內地旅游，儼然成為一種“新潮流”。
據廣鐵集團介紹，為給廣大旅客提供優質服務，春運期間，廣深港高鐵沿線各站在檢票口區域設置重點旅客候車專座，在站內哺乳室配置嬰兒護理臺、嬰兒床、飲水機、電源、座椅等設施，在無障礙衛生間設置嬰兒護理臺和安全座椅。各站增設互聯網取票機，增加自助售（取）票設備對港澳臺居民有效證件等的識讀功能；增設重點售票專窗等。
針對香港旅客習慣和特點，進出港列車在各項服務設施設備說明除中英文提示外，還特意增加了繁體說明，列車餐飲方面備足了符合香港旅客口味的云吞面、咖啡等食品，值乘列車的乘務員還專門進行了“粵語、英語、普通話”三語培訓，以更好滿足旅客服務需求。（完）
