大河網訊（記者 賀志泉） “伏牛路與淮河路交叉口附近人行道上有架空線纜下垂，請抓緊解決！”5月28日，鄭州市數字化城市管理指揮中心接到市民反映后，第一時間落實權屬單位，并按流程派遣至通信及相關部門，明確由輪值單位進行處理，使問題得以解決。這是鄭州市發揮數字城管指揮系統平臺確保改造工作快速有序推進的一個縮影。
為規范城市空間秩序、提升城市品位，從今年開始，鄭州市政府將對全市約600公里架空通信線進行入地改造，其中2019年至2020年計劃完成主次干道、重點區域約400公里架空線入地任務，基本消除城市“空中蜘蛛網”現象。
為有效發揮數字城管的智慧功能，鄭州市數字化城市管理指揮中心切實發揮數字城管指揮系統平臺作用，以架空通信線入地改造產生的線纜下垂、道路開挖破損等案件整治為重點，采取有效措施，保障城市管理秩序和架空線入地改造工作有序進行。該中心還完善了信息收集、案卷建立、任務派遣、處理問題、結果反饋、核實結案和綜合考評的工作流程，建立了快速派遣、處置通道，做到第一時間派遣、第一時間處置、第一時間結案，對有權屬爭議的案件及時協調，確保責任明確，高效落實。同時，指揮中心還建立了案件定期研判和信息通報機制，確保案件處置無空當、零差錯。
截至目前，鄭州市數字化城市管理指揮中心依托指揮系統平臺共派遣涉及架空通信線入地改造方面案件2萬件，各項處置工作正有序有效推進。
