健全信用監(jiān)管機制
落實企業(yè)主體責任
那么,對于用戶來說,應當如何防范個人信息泄露?
林仁聰建議,用戶應當謹慎勾選同意App自由訪問自身信息的選項,若碰到強制勾選才可使用的App,應當及時向廠商、App下載平臺和有關部門反映情況;發(fā)現(xiàn)信息泄露應及時舉報;對相應App限制流量,限制后臺啟動等;同時,為避免竊聽竊拍,用戶應關閉這類App的麥克風、攝像頭、位置搜尋及訪問個人信息等功能。
而對于如何治理App頻繁自啟動、訪問和讀取手機信息的現(xiàn)象,鄭寧建議:執(zhí)法部門加大執(zhí)法力度;健全投訴舉報和信用監(jiān)管機制;加強行業(yè)自律;企業(yè)落實個人信息保護的主體責任。
在林仁聰看來,按照《移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序信息服務管理規(guī)定》的要求,移動互聯(lián)網(wǎng)應用程序提供者應當嚴格落實信息安全管理責任,依法履行“六項義務”:一是按照“后臺實名、前臺自愿”的原則,對注冊用戶進行真實身份信息認證;二是建立健全用戶信息安全保護機制;三是建立健全信息內容審核管理機制,對發(fā)布違法違規(guī)信息內容的,視情采取警示、限制功能、暫停更新、關閉賬號等處置措施;四是依法保障用戶在安裝或使用過程中的知情權和選擇權;五是尊重和保護知識產(chǎn)權,不得制作、發(fā)布侵犯他人知識產(chǎn)權的應用程序;六是記錄用戶日志信息,并保存六十日。
根據(jù)消費者權益保護法,經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應當遵循合法、正當、必要的原則,明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)消費者同意。經(jīng)營者收集、使用消費者個人信息,應當公開其收集、使用規(guī)則,不得違反法律、法規(guī)的規(guī)定和雙方的約定收集、使用信息。經(jīng)營者及其工作人員對收集的消費者個人信息必須嚴格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者應當采取技術措施和其他必要措施,確保信息安全,防止消費者個人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時,應當立即采取補救措施。經(jīng)營者未經(jīng)消費者同意或者請求,或者消費者明確表示拒絕的,不得向其發(fā)送商業(yè)性信息。
林仁聰說,收集、使用用戶個人信息應當合法有據(jù);保障客戶在安裝使用App時的知情權和選擇權,未經(jīng)用戶同意,不得開啟收集地理位置、讀取通訊錄、使用攝像頭、啟用錄音等功能,不得開啟與服務無關的功能。
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