巡禮“十三五”·邁向全民健康這五年 “互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”加速度成長(zhǎng)

記者 | 姚常房

“十三五”期間，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”一直保持著加速發(fā)展的姿態(tài)，尤其是在新冠肺炎疫情防控中，發(fā)揮了不可替代的作用，不僅經(jīng)受住考驗(yàn)，更抓住了契機(jī)，迅猛發(fā)展。

既做增量，又“調(diào)結(jié)構(gòu)”

“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”的光芒在疫情期間格外耀眼。

在浙江，省互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)通過(guò)“信息發(fā)布與健康宣教”“網(wǎng)上智能問(wèn)診與人工服務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院新型肺炎通道”功能模塊為公眾提供連續(xù)、遞進(jìn)式的線上醫(yī)療健康服務(wù)；

在寧夏銀川，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”協(xié)會(huì)所屬27家會(huì)員單位的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院累計(jì)開(kāi)展國(guó)內(nèi)免費(fèi)義診服務(wù)3280萬(wàn)人次，平均每天服務(wù)患者超過(guò)56萬(wàn)人次；

在天津，全市開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上義診行動(dòng)，鼓勵(lì)全市醫(yī)師利用業(yè)余時(shí)間，為群眾提供不限次、全免費(fèi)健康問(wèn)診咨詢服務(wù)；

在上海、湖南等地，首批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院以“加速度”開(kāi)通……

“十三五”期間，我國(guó)全面實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”健康醫(yī)療益民服務(wù)，發(fā)展面向中西部和基層的遠(yuǎn)程醫(yī)療和線上線下相結(jié)合的智慧醫(yī)療，促進(jìn)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實(shí)等信息技術(shù)與健康服務(wù)的深度融合，提升健康信息服務(wù)能力。同時(shí)，鼓勵(lì)建立區(qū)域遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)平臺(tái)，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源縱向流動(dòng)，遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)覆蓋了50%以上的縣（區(qū)、市）。在健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，我國(guó)全力推進(jìn)健康醫(yī)療行業(yè)治理、臨床和科研、公共衛(wèi)生大數(shù)據(jù)應(yīng)用，加強(qiáng)健康醫(yī)療數(shù)據(jù)安全保障和患者隱私保護(hù)，積極應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、可穿戴設(shè)備等，探索健康服務(wù)新模式，發(fā)展智慧健康醫(yī)療便民惠民服務(wù)，強(qiáng)化預(yù)防、治療、康復(fù)的精細(xì)服務(wù)和居民連續(xù)的健康信息管理業(yè)務(wù)協(xié)同，提高服務(wù)能力和管理水平。

除了做增量，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”還能“調(diào)結(jié)構(gòu)”，它以獨(dú)有優(yōu)勢(shì)攪動(dòng)著優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的布局。5年來(lái)，“網(wǎng)絡(luò)扶貧行動(dòng)”全面實(shí)施，信息化在助推精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。一方面，建立了到人到病的健康扶貧動(dòng)態(tài)管理信息系統(tǒng)和覆蓋所有健康扶貧對(duì)象的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)和基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)能力基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，為各級(jí)衛(wèi)生健康部門(mén)推動(dòng)深入實(shí)施健康扶貧工程提供了信息化支持。另一方面，實(shí)現(xiàn)了國(guó)家級(jí)貧困縣遠(yuǎn)程醫(yī)療全覆蓋。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2019年年底，遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作網(wǎng)覆蓋了所有地級(jí)市、國(guó)家級(jí)貧困縣，以及4118個(gè)縣級(jí)（縣級(jí)市）醫(yī)院，覆蓋率超過(guò)78%，有效促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)資源縱向流動(dòng)，提升了基層服務(wù)能力。另外，在全面加強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的基礎(chǔ)上，推動(dòng)遠(yuǎn)程診療覆蓋到村、在線醫(yī)學(xué)教育普及到人、在線慢病管理精準(zhǔn)到戶，改善了貧困地區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)能力。

好評(píng)在意料之中

2018年的國(guó)家信息中心調(diào)查顯示，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作在群眾最滿意的醫(yī)療衛(wèi)生工作中排第2位。這一調(diào)查結(jié)果在意料之中。

疫情期間4.2萬(wàn)余名醫(yī)護(hù)人員馳援湖北的同時(shí)，更多醫(yī)生借助信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)上開(kāi)辟“第二戰(zhàn)場(chǎng)”，突破了醫(yī)療服務(wù)供給瓶頸，有力支援了湖北主戰(zhàn)場(chǎng)。比如，廣東省支援湖北荊州醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合荊州市建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，廣東15家醫(yī)療機(jī)構(gòu)、1300多名醫(yī)生自愿參加，上線18天總訪問(wèn)量就突破10萬(wàn)人次，為當(dāng)?shù)亓粝乱恢�帶不走的醫(yī)療隊(duì)。“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”打破了醫(yī)療資源分布的時(shí)空局限，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)效率，降低服務(wù)成本，在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中發(fā)揮積極作用。尤其是，它讓老百姓遠(yuǎn)離“線下接觸”的困擾，直接推動(dòng)用戶體驗(yàn)攀升出新高度。

放眼全國(guó)，各地依托“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”為群眾提供防疫科普、在線咨詢、心理疏導(dǎo)、遠(yuǎn)程會(huì)診、慢病復(fù)診、藥品配送等一系列服務(wù)，承接并分流了公眾的醫(yī)療健康需求，降低了線下人群聚集感染的風(fēng)險(xiǎn)；縱目全球，我國(guó)統(tǒng)籌多方力量，搭建新冠肺炎疫情防控海外華僑華人互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)平臺(tái)，為他們免費(fèi)提供新冠肺炎疫情咨詢服務(wù)，支撐服務(wù)疫情防控大局。目前，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”初步形成政府主導(dǎo)、多方參與、聯(lián)合創(chuàng)新、共建共享的良好生態(tài)。

據(jù)了解，截至2019年年底，全國(guó)與省級(jí)全民健康信息平臺(tái)互聯(lián)互通的地市/縣區(qū)平臺(tái)數(shù)量（含虛擬平臺(tái)）333個(gè)，接入?yún)^(qū)域全民健康信息平臺(tái)的二級(jí)及以上公立醫(yī)院7053家，普遍提供線上服務(wù)的二級(jí)以上醫(yī)院數(shù)量5595家，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)醫(yī)療就診“一卡通”的地市數(shù)量258個(gè)。各地主動(dòng)圍繞“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”創(chuàng)新開(kāi)展專項(xiàng)行動(dòng)。天津啟動(dòng)“醫(yī)療服務(wù)百日行動(dòng)”，山東開(kāi)展100天推進(jìn)30件實(shí)事的便民惠民百日行動(dòng)，廣東開(kāi)展信息便民“五個(gè)一”攻堅(jiān)行動(dòng)，形成聯(lián)動(dòng)發(fā)展的整體態(tài)勢(shì)。