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安徽銅陵:無人智慧警局24小時不“打烊” |
2021年06月24日 20:50 來源:新華網(wǎng) 編輯:王飛 |
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新華社合肥6月24日電(記者張紫赟)智能政務機器人、業(yè)務受理機、證件發(fā)放機、智能文件柜……走入位于安徽省銅陵市政務服務中心旁的無人智慧警局,高科技氣息撲面而來。
銅陵市無人智慧警局內(nèi)的高科技設備。新華社記者 張紫赟 攝 6月22日下午,“00后”肖克勤通過“交管12123”App,預約前來無人智慧警局參加駕考科目一考試,在他刷身份證進行人臉識別后,系統(tǒng)為他隨機分配自助考試機。當他走入考試機后,手機信號被切斷,考試過程全程監(jiān)控,現(xiàn)場畫面被同步投放至考試機門外屏幕上。 “特別方便,隨時來隨時考,也不用工作人員輔助,自助式考試。”肖克勤說,以前需要坐1個小時公交車,到距離市區(qū)較遠的車管所考試,如今在家門口就能考試。
當考生進入自助考試機開始考試后,外部屏幕上實時顯示考試機內(nèi)畫面。新華社記者 張紫赟 攝 在這個無人智慧警局,共有10臺自助服務設備,其中智能政務機器人,可為群眾提供公安政務服務引導與咨詢;綜合警務自助亭,包括戶政、車駕管、出入境業(yè)務,提供現(xiàn)場拍照、體檢、制證等服務;自助考試機,可實現(xiàn)駕駛員科目一、科目四和滿分學習考試。群眾只需攜帶身份證、駕駛證、行駛證,即可一站式、全天候自助辦理戶政、車駕管、出入境等3大類、32項高頻公安業(yè)務。 “太神奇了,拍照、體檢、制證,一個綜合警務自助亭全部搞定。”正在辦理駕駛證換證業(yè)務的市民瞿先生說。
在綜合警務自助亭內(nèi),市民進行自助式體檢,辦理駕駛證更換業(yè)務。新華社記者 張紫赟 攝 據(jù)銅陵市公安局行政許可服務科科長朱啟赟介紹,無人智慧警局依托人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等新技術(shù),打破時間、地域界限,實現(xiàn)公安業(yè)務由“窗口固定時間辦”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭罕婋S時自助辦”,為群眾辦事開啟“加速度”“隨時辦”。 數(shù)據(jù)顯示,自2020年12月底該無人智慧警局啟用以來,已受理群眾辦事2200余人次,辦結(jié)各類公安業(yè)務3000余筆。“下一步,將繼續(xù)依托科技力量,不斷優(yōu)化自助設備,拓展智慧服務場景,讓群眾辦事更加便利。”朱啟赟說。 據(jù)了解,今年以來,銅陵市公安局瞄準群眾急難愁盼事,開展了系列“我為群眾辦實事”實踐活動,如在符合條件的基層派出所設置綜合服務窗口,將公安政務服務向群眾“家門口”延伸;在公安政務服務大廳,推出免費快遞、信息聯(lián)查等便民利企服務;打破數(shù)據(jù)和系統(tǒng)壁壘,推進業(yè)務網(wǎng)上辦;向重點企業(yè)派駐警企聯(lián)絡員,等等。 |
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