中新社北京10月13日電 (記者 劉育英)中國工業和信息化部切實解決老年人運用智能技術困難，助力老年群體跨越“數字鴻溝”。
據中國互聯網絡信息中心的統計，截至2021年6月底，50歲及以上的網民占比達到28%，人數達2.8億左右。
今年4月，工信部制定發布《移動互聯網應用(APP)適老化通用設計規范》，對APP改造作出字體大小、顏色用途、手勢控制、驗證碼操作等13項具體技術要求。
首批列入改造名單的APP有43個。目前，互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動取得了階段性成果，部分新聞類APP已實現全版大字體、大圖標、大按鈕，為老年人獲取信息提供了便利。
下一步，工信部將加強與市場監管總局等部門的協同合作，共同推動完善適老化相關標準體系建設，組織開展小程序、智能終端的信息無障礙和適老化等重點標準研制工作。
對于部分APP“操作流程復雜、不夠直觀、沒有考慮老年人知識背景和操作程度”的問題，工信部鼓勵APP推出界面簡單、點按方便等適合老齡化操作的模式，目前部分購物類APP已上線老年人專屬服務界面，簡化了搜索心儀商品的復雜程序。
2020年以來，工信部組織3家基礎電信企業推出多項愛心助老舉措。目前，老年人進入3家基礎電信企業的線下營業廳，可由專人引導，走“愛心通道”，進“老人坐席”，享用“面對面”服務，無需排隊等候，今年以來已累計服務超百萬老年客戶。
工信部明確要求，互聯網網站和手機APP完成改造后的適老版、關懷版、無障礙版本，不得再設有廣告插件，付款類操作不得設任何誘導式按鍵。
截至目前，工信部已集中抽測檢查93萬款APP，通報957款整改不到位的APP，下架329款拒不整改的APP。(完)
