“跑、送、融”三字訣！這個法庭的司法服務跟著企業(yè)需求走

廣西新聞網(wǎng)梧州10月21日訊（通訊員 桂西  黃彬彬）“‘法治課堂’建在園區(qū)里，站在自家企業(yè)的產(chǎn)品展示區(qū)就能學法律，這種體驗太新鮮了！”日前，梧州市毅馬五金制品有限公司代表李某走進梧州市龍圩區(qū)人民法院工業(yè)園區(qū)人民法庭非公經(jīng)濟組織法治教育示范點，指尖劃過展示墻上的營商環(huán)境案例，不時停下來用手機拍攝重點內(nèi)容，“回去要把這些案例給員工們看看，比單純講法條管用多了。”

近年來，工業(yè)園區(qū)法庭錨定“司法服務跟著企業(yè)需求走”，跳出坐堂辦案的傳統(tǒng)模式，將糾紛化解、風險防范、法治宣傳向前延伸。從線上解紛的“零跑腿”，到車間里的“法治體檢”，再到沉浸式的法治教育陣地，法庭用看得見、摸得著的司法舉措，為園區(qū)200余家企業(yè)筑牢法治屏障，讓法治成為企業(yè)發(fā)展的定心丸。

智慧賦能：讓糾紛化解“跑”在企業(yè)困境前

“不用兩地奔波，線上就能談妥40萬元貨款，法庭的‘云服務’幫我們保住了生產(chǎn)周轉(zhuǎn)資金！”梧州市某金屬加工企業(yè)負責人陳某在視頻調(diào)解結束后，對著鏡頭向承辦法官黃婷連連致謝。屏幕那頭的他，還舉著剛打印好的電子調(diào)解書，“下午就能安排財務打款，這下原材料采購也能正常推進了。”

這起糾紛要從2024年11月說起。湖北某貿(mào)易公司與梧州這家金屬加工企業(yè)因白稻殼采購達成合作，前期雙方按約履行，合作十分順暢。2025年3月，梧州企業(yè)因擴大生產(chǎn)需要，再次向湖北公司采購41萬元的白稻殼，基于信任未簽訂書面合同。湖北公司按約定將貨物送達后，梧州企業(yè)卻因下游客戶回款延遲，無法及時支付貨款。多次協(xié)商無果后，湖北公司于7月初訴至法院，并申請凍結梧州企業(yè)的銀行賬戶。

“黃法官，要是賬戶被凍，我們連原材料款都付不了，生產(chǎn)線一停，幾十號工人的工資都成問題！”收到保全裁定后，陳某急得連夜給承辦法官打電話。黃婷意識到，簡單凍結賬戶可能會讓企業(yè)陷入“資金鏈斷裂—停產(chǎn)—更難還款”的惡性循環(huán)，既不利于債權人權益實現(xiàn)，也會影響園區(qū)企業(yè)發(fā)展。

于是，她第一時間聯(lián)系湖北公司代理人：“我們查過，梧州企業(yè)有一塊工業(yè)用地可作擔保，變更保全方式既能保障你們的債權，也能讓對方正常生產(chǎn)，后續(xù)還款更有保障，這不是雙贏嗎？”

經(jīng)過3次電話溝通，湖北公司終于同意將保全措施變更為查封土地。為了讓雙方盡快達成一致，黃婷決定啟用“云調(diào)解”平臺，提前將證據(jù)材料上傳至系統(tǒng)，讓雙方隨時查看。調(diào)解當天，她通過視頻連線逐一梳理爭議點：“雖然沒有書面合同，但物流單據(jù)、微信聊天記錄都能證明買賣關系，梧州企業(yè)確實有付款義務；不過考慮到企業(yè)當前的經(jīng)營困難，湖北公司是否能適當讓步，給對方一個還款緩沖期？”

在法官的勸導下，雙方逐漸放下對立情緒。湖北公司代理人說：“我們也理解企業(yè)經(jīng)營不易，只要能盡快拿到貨款，愿意放棄1萬元貨款和逾期利息。”最終，雙方達成協(xié)議：梧州企業(yè)于2025年7月23日前一次性支付40 萬元，訴訟費和保全費由梧州企業(yè)承擔。調(diào)解結束后，雙方通過電子簽章功能在線簽署調(diào)解筆錄，法院當天就出具了民事調(diào)解書并電子送達，整個過程僅用3天。

這樣的“零跑腿”解紛，在工業(yè)園區(qū)法庭已成常態(tài)。針對園區(qū)內(nèi)異地企業(yè)多、買賣合同糾紛占比超60% 的特點，法庭專門組建了“線上解紛團隊”，配備高清攝像頭、電子簽章系統(tǒng)等設備，還制作了《網(wǎng)上立案操作指南》，通過微信公眾號、企業(yè)服務群等渠道推送。2024年以來，法庭80%以上的案件實現(xiàn)網(wǎng)上立案，電子送達率超70%，40%的糾紛通過線上調(diào)解結案，平均辦案周期較傳統(tǒng)模式縮短15天，為企業(yè)節(jié)省了大量時間和差旅成本。

法庭通過線上化解涉企糾紛 。

主動問需：把法治服務“送”到生產(chǎn)一線

“原材料采購合同里沒約定質(zhì)量異議期，萬一到貨有問題，我們該怎么維權？”廣西金盛達銅業(yè)科技有限公司的生產(chǎn)車間內(nèi)，機器轟鳴作響，負責人周某拿著一份剛擬好的合同樣本，向正在走訪的法庭干警張磊請教。

張磊接過合同，蹲在車間的物料架旁，邊看邊用紅筆標注：“這里要加上‘到貨后7日內(nèi)提出質(zhì)量異議’，還有違約責任要寫具體，比如逾期交貨每天按多少比例賠償，這樣后續(xù)有糾紛也有依據(jù)。”

干警李娜翻開企業(yè)的用工臺賬，仔細查看員工勞動合同：“周總，你們這里有3名員工的社保條款寫得太模糊，要明確繳費基數(shù)和比例，還有考勤記錄要留存紙質(zhì)版，避免以后發(fā)生勞動糾紛時證據(jù)不足。”周某連忙讓行政人員拿出筆記本記錄：“你們提醒得太及時了！我們平時忙著抓生產(chǎn)，這些細節(jié)確實容易忽略，要是真出了糾紛，損失就大了。”

這樣的“上門問診”，是工業(yè)園區(qū)法庭打造“訂單式”司法服務的縮影。法庭先對園區(qū)內(nèi)的金屬加工、電子制造、農(nóng)產(chǎn)品加工等重點行業(yè)進行分類建檔，通過前期問卷調(diào)查了解企業(yè)需求，再針對不同行業(yè)的風險點定制服務方案。

“比如針對金屬加工企業(yè)，重點講解原材料采購、知識產(chǎn)權保護等法律問題；針對電子制造企業(yè)，則聚焦勞動糾紛防范、商業(yè)秘密保護等內(nèi)容。”李娜介紹。

法庭干警走訪企業(yè)，聽取企業(yè)對法院優(yōu)化營商環(huán)境工作的意見。

法庭常態(tài)化走訪服務企業(yè)生產(chǎn)。

今年3月，法庭了解到園區(qū)內(nèi)多家小微企業(yè)面臨應收賬款回收難的問題，于是專門舉辦了“企業(yè)應收賬款管理法律實務”座談會。會上，法官結合3起典型案例，講解如何通過合同約定、對賬函、催款記錄等固定證據(jù)，還現(xiàn)場為企業(yè)解答了“客戶拖欠貨款超過3年還能起訴嗎”“起訴前需要做哪些準備”等問題。

“之前有個客戶欠了我們8萬元貨款，拖了兩年多，聽了法官的建議，我們馬上整理了對賬記錄和催款短信，現(xiàn)在已經(jīng)起訴了，勝訴希望很大。”參會的梧州市某包裝材料公司負責人劉某說。

2023年以來，工業(yè)園區(qū)法庭組織干警走訪企業(yè)19次，足跡遍布園區(qū)的大小車間；舉辦“天平護航·助推非公經(jīng)濟健康發(fā)展”“送法進企業(yè)・促金融良性發(fā)展”等主題座談會13場，累計參與企業(yè)代表超300人次；為企業(yè)提供法律咨詢服務200余次，幫20余家企業(yè)修訂合同模板、完善管理制度，還編制了企業(yè)常見法律風險防范手冊，涵蓋合同管理、用工規(guī)范、知識產(chǎn)權等8個方面，免費發(fā)放給園區(qū)企業(yè)。

法官向車間一線工人普法。

陣地育人：讓法治理念“融”進企業(yè)發(fā)展里

“你看這個齒輪模型旁的案例，和我們之前遇到的供應商違約問題一模一樣！”今年9月，臨港經(jīng)濟區(qū)某機械制造企業(yè)的員工小王在法治教育示范點內(nèi)，拉著同事小李駐足在互動展示屏前。小王點擊屏幕上的“查看詳情”，頁面立即顯示出案件的基本情況、裁判思路和法律依據(jù)，“原來遇到這種情況，還能要求對方賠償停工損失，之前我們都不知道。”

企業(yè)代表參觀法庭內(nèi)的非公經(jīng)濟組織法治教育示范點。

這個讓企業(yè)員工贊不絕口的法治教育示范點，是廣西法院首個非公經(jīng)濟組織法治教育示范點。走進示范點，工業(yè)風與法治元素的融合撲面而來：入口處的傳送帶模型上，循環(huán)播放著園區(qū)企業(yè)依法維權的短視頻；左側的園區(qū)企業(yè)沙盤旁，陳列著10余家重點企業(yè)的產(chǎn)品樣品，每個樣品下方都配有相關的營商環(huán)境案例展板；右側的黨建文化室里，“法治護航非公經(jīng)濟發(fā)展”的主題墻格外醒目，墻上貼著企業(yè)誠信經(jīng)營承諾和法庭服務舉措；最里面的廉潔教育長廊，通過漫畫、案例等形式，提醒企業(yè)負責人防范商業(yè)賄賂風險。

“我們不想做‘冷冰冰’的展板墻，要讓企業(yè)在熟悉的產(chǎn)業(yè)場景里學法律。”法庭庭長梁園介紹，為了讓示范點更接地氣，法庭前期走訪了30余家企業(yè)，收集了10個典型糾紛案例，制作成互動展示屏的內(nèi)容；還設置了“法治問答角”，每周安排1名干警駐點，解答企業(yè)的法律疑問；墻上的“企業(yè)誠信經(jīng)營承諾欄”，已有32家企業(yè)自愿張貼承諾海報，承諾依法經(jīng)營、公平競爭。

今年8月，示范點還舉辦了一場模擬法庭活動，邀請園區(qū)10家企業(yè)的員工扮演原告、被告、法官、書記員等角色，模擬一起買賣合同糾紛案件的審理過程。

“當‘法官’敲響法槌的那一刻，我突然覺得法律離我們很近，以后在工作中要更注重合同細節(jié)。”參與活動的梧州市某電子廠員工小陳說。

為了讓法治教育常態(tài)化，法庭建立了“線上+線下”溝通機制：線下每月邀請1批企業(yè)到示范點開展“法院開放日”活動，組織干警講解案例、演示線上訴訟操作；線上通過企業(yè)服務微信群，定期推送行業(yè)法律資訊、典型案例和訴訟指引，還設立了24小時企業(yè)咨詢電話，隨時解答企業(yè)疑問。2023年以來，示范點已接待企業(yè)參觀18批次、560余人次，舉辦法治講座9場、模擬法庭活動3場，越來越多的企業(yè)開始主動將法治理念融入生產(chǎn)經(jīng)營。

從“云解紛”的高效便捷，到“上門服務”的精準貼心，再到“陣地育人”的潤物無聲，工業(yè)園區(qū)法庭主動作為，讓司法服務始終與企業(yè)發(fā)展同頻共振。

“法庭還將繼續(xù)聚焦企業(yè)需求，創(chuàng)新服務舉措，用更優(yōu)質(zhì)的司法服務，為園區(qū)營商環(huán)境注入源源不斷的法治動能，讓企業(yè)在法治的護航下，跑得更快、走得更遠。”梁園說。