營口市民服務中心效能監(jiān)察系統(tǒng)。 李晛 攝
中新網(wǎng)營口4月25日電 (李晛)遼寧營口40多家有“服務基因”的單位和部門“合體”，打造政務服務“一網(wǎng)、一門、一次”“一窗綜合受理”和“最多跑一次”的“行政超市”。24日，記者隨“遼寧高質(zhì)量發(fā)展”媒體行走進營口市民服務中心獲悉上述消息。
營口市行政審批局副局長韓華表示，為了深化行政審批制度改革，持續(xù)優(yōu)化營口市營商環(huán)境，2018年底，營口投資建設了市民服務中心，集中進駐了市行政審批局、市應急管理局等40多家單位(部門)。該中心于4月8日正式啟動，目前，周到細致的一站式服務體驗讓廣大市民贊不絕口。
記者們走進政務服務中心的時間正是早上，此時，前來辦理事項的人們已是絡繹不絕，寬敞整潔的服務環(huán)境更是讓人眼前一亮。
服務中心一層主要為群眾服務，西側(cè)辦理社保、醫(yī)保、公積金、不動產(chǎn)登記等相關業(yè)務，東側(cè)為人力資源市場。設有24小時政務自助服務區(qū)和商務中心、投訴受理中心、電子自助服務區(qū)、母嬰室、超市等便民輔助功能區(qū)。
“這個服務中心太方便了，以前辦事要等一整天，如今在自助服務區(qū)填張表就可以了，程序不再那么繁瑣，節(jié)省了太多時間，環(huán)境也非常舒服。”正在辦理醫(yī)保業(yè)務的宋先生如是說。
營口市民服務中心一層大廳。 李晛 攝
乘扶梯到樓上，辦理行政審批，二層設有重點項目幫辦代辦中心、商務中心、電子自助服務區(qū)、超市等輔助功能區(qū)。三層設有公共資源交易中心、公安局行政審批中心、公安局出入境管理局、公共法律服務中心等功能區(qū)。四層設有檔案周轉(zhuǎn)查詢區(qū)和對外便民用餐區(qū)、員工餐廳等便民服務區(qū)一應俱全。
韓華稱，該中心總建筑面積6.5萬平方米，集中整合了一系列便民服務，努力為辦事群眾和企業(yè)提供“審批時限最短、收費標準最低、服務效率最高”的一流政務服務環(huán)境。
營口市營商局副局長鄒積志表示，截至目前，營口市縣行政審批一體化格局已基本形成，所有區(qū)縣均成立獨立行政審批局，市本級91.2%的行政許可事項進駐政務服務中心，全市審批環(huán)節(jié)壓減29%，行政許可要件壓減19%，審批時限壓縮50%以上，審批效率平均提高80%。(完)
