數智賦能蝦塘“電”亮增收路——防城港東興供電局以“數智業(yè)擴”三控體系優(yōu)化營商環(huán)境

“通過‘南網在線’APP提交增容申請，提交后不到一天就有工作人員上門服務，兩三天就通了電，新上的智能化投喂設備立馬投用！”防城港市東興市江平鎮(zhèn)江龍村養(yǎng)殖戶馮老板看著滿池歡騰的南美白對蝦，對防城港東興供電局的“數智業(yè)擴”服務贊不絕口。面對江平鎮(zhèn)4000余畝蝦塘養(yǎng)殖戶對電力“零中斷”需求迫切，南方電網廣西防城港東興供電局創(chuàng)新打造“數智業(yè)擴”三控體系，以數字化、智能化手段破解產業(yè)用電痛點，為海產品養(yǎng)殖產業(yè)注入高效動能。

工作人員上門為蝦塘用戶檢查用電設備。

流程智控，壓縮報裝時效。針對傳統(tǒng)報裝“材料多、跑腿繁、耗時長”問題，該局搭建“線上申請+智能審批+上門服務”閉環(huán)體系。養(yǎng)殖戶通過“南網在線”APP即可一鍵提交用電申請，系統(tǒng)自動抓取身份證、養(yǎng)殖備案等電子材料，后臺審核更快捷，審批效率提升60%。通過流程智控，高壓報裝壓縮至10個工作日，低壓報裝“當日申請、次日接電”，全年高效完成36戶新增養(yǎng)殖戶報裝、12個養(yǎng)殖基地擴產增容，平均接電時間較以往縮短40%。

質量聯(lián)控，筑牢供電根基。結合沿海高濕高鹽環(huán)境特點，該局構建“線上監(jiān)測+線下巡檢+智能預警”質量管控網。在養(yǎng)殖集中區(qū)多舉措實時監(jiān)測線路電壓、設備溫度等數據，通過大數據分析預判故障隱患，全年線上預警并消除線路老化、設備受潮等問題65處。組建“數智巡檢隊”，運用無人機對9.2公里養(yǎng)殖區(qū)線路開展立體巡檢，配合紅外測溫儀排查設備隱患，巡檢效率提升3倍。投資2089.39萬元升級電網，新建及更換耐腐型變壓器8臺及低壓線路5公里，中壓線路25公里，將供電可靠率提升至99.99%，設備故障發(fā)生率下降55%，有效解決蝦塘增氧機、循環(huán)泵“怕停電、怕故障”的后顧之憂。

工作人員檢查用戶發(fā)電機設備并簽署告知書。

成本智控，助力降本增效。聚焦養(yǎng)殖戶“電費占比高”訴求，該局打造“政策精準推送+智能節(jié)能建議”服務模式。通過用電大數據分析養(yǎng)殖戶生產習慣，指導避開高峰運行高耗能設備，及更換節(jié)能增氧機、優(yōu)化配電線路、提高功率因素，幫助32戶規(guī)�；�養(yǎng)殖基地電費占比從30%降至22%以下。建立專屬養(yǎng)殖戶的微信群，通過專屬微信群實時解答用電疑問，為老年養(yǎng)殖戶提供“手把手”智能繳費教學，實現(xiàn)電費查詢、故障報修“掌上辦、零跑腿”。

“數智業(yè)擴”三控體系讓電力服務更精準、更高效、更省心。如今，江平鎮(zhèn)對蝦養(yǎng)殖年產值突破3.2億元，千余名村民實現(xiàn)家門口就業(yè)。下一步，防城港東興供電局將持續(xù)升級數智服務能力，拓展配網規(guī)劃、智能應急調度等功能，以數字化轉型優(yōu)化用電營商環(huán)境，讓“電力智慧”護航“藍色糧倉”，為鄉(xiāng)村振興注入源源不斷的數智動能。